Social Media OS
Strategia, kalendarz, grafiki, copy i formaty video.
Zamiast narzucać jeden sztywny pakiet, system można zbudować z modułów odpowiadających aktualnemu etapowi rozwoju kliniki.
Strategia, kalendarz, grafiki, copy i formaty video.
Lead routing, wiadomości, follow-upy i proces recepcji.
Sklep, vouchery, produkty i płatności online.
Dashboard, raportowanie i cykl optymalizacji.
Oferta jest skonstruowana tak, aby klinika mogła zacząć od obszaru o największym znaczeniu, a następnie dołączać kolejne warstwy bez przebudowy całego systemu.
Najpierw ustalamy, gdzie dziś znajduje się największa luka: komunikacja, pozyskanie zapytań, obsługa kontaktu, sprzedaż online czy pomiar. Na tej podstawie powstaje zakres pierwszego etapu.
Jeżeli obecne social media działają dobrze, nie ma sensu przebudowywać ich tylko dlatego, że znajdują się w ofercie. Modułowość ma ograniczać zbędną pracę, a nie zwiększać liczbę pozycji na fakturze.
Oprócz samych materiałów powstają zasady działania: kalendarz, nazewnictwo, role, checklisty, wzory CTA, model raportowania oraz dokumentacja potrzebna do dalszego rozwijania systemu.
W praktyce oznacza to, że marketing staje się łatwiejszy do przejęcia, delegowania i skalowania, również gdy zmieniają się osoby po stronie kliniki.
Zakres może być projektowy, miesięczny lub etapowy. Najważniejsze, aby sposób współpracy odpowiadał realnemu tempu zmian w klinice.
Audyt i wdrożenie konkretnego obszaru, np. kalendarza social media, formularza konsultacji, landing page lub dashboardu.
Planowanie, produkcja, publikacja, analiza i kolejny plan w powtarzalnym rytmie miesięcznym.
Połączenie komunikacji, automatyzacji, e-commerce i analityki z procesami recepcji lub koordynatora.